Aplikace COOP Česko

COOP Česko – všechno dobré na prodejnách i v mobilu.

COOP je síť obchodů, kterou najdete ve městech, ale i na těch nejmenších vesnicích – zkrátka tam, kde ji lidé potřebují. Jsme s vámi každý den. Teď nás můžete mít ještě blíž – v mobilu.

S aplikací COOP Česko získáte snadný přístup k exkluzivním slevovým kupónům, spotřebitelským soutěžím, aktuálním i budoucím letákům, přehledu všech prodejen COOP včetně jejich otevírací doby a služeb poskytovaných na prodejně. V aplikaci si můžete snadno vybrat svou oblíbenou prodejnu a kdykoli změnit svůj výběr podle potřeby. Navíc můžete přidat svou věrnostní kartu COOP, a tak mít všechny výhody pohromadě. Aplikace je určena pro zákazníky prodejen COOP TIP, COOP TUTY, COOP Diskont, Terno, Trefa, Konzum, Jednota a další přidružené nebo nezařazené prodejny v rámci systému COOP.

COOP Česko není jen další aplikace. Je to moderní pomocník, který propojuje výhody digitálního světa s tradicí a důvěrou české značky, která je součástí života mnoha generací. S COOP Česko máte vždy po ruce dobré ceny, skvělé kupóny, přehled o své oblíbené prodejně, ať už jste ve velkém městě nebo na malé vesnici.

Co získáte s aplikací COOP Česko?

Slevové kupony

Kupóny přímo v aplikaci! Aktivujete je během pár vteřin a ušetříte hned při nákupu. Sledujte aplikaci pravidelně a nezmeškejte žádnou výhodu!

Aktuální letáky vždy po ruce

Všechny aktuální letáky své prodejny máte teď vždy po ruce – přímo v mobilu, kdykoliv je potřebujete!

Všechny zákaznické karty na jednom místě

Už žádné přeplněné peněženky – všechny věrnostní karty máte přehledně v aplikaci. Stačí otevřít mobil a kartu ukázat u pokladny. Jednoduché, rychlé a vždy po ruce.

Oblíbené prodejny přehledně na jednom místě

Snadno najdete všechny informace o svých oblíbených prodejnách – otevírací dobu, aktuální akce i letáky. Už nikdy nic nepřehlédnete a můžete mít přehled o všem, co vás zajímá.

Akce a soutěže, které se vyplatí sledovat

Speciální nabídky a soutěže najdete přímo v aplikaci. Každá soutěž přináší šanci vyhrát skvělé ceny – věřte nám, rozhodně nebudete litovat! Sledujte akce pravidelně, ať vám nic neuteče!

Nákupní seznam

Vytvořte si tolik nákupních seznamů, kolik potřebujete – pro každý týden, rodinu, oslavu nebo speciální nákup.
Přidávejte položky přímo z akčních výrobků v letáku nebo doplňujte vlastní položky podle toho, co právě potřebujete nebo na co máte chuť.
Mazat, upravovat a doplňovat je hračkou – a seznamy můžete kdykoliv smazat nebo sdílet s rodinou.
S nákupním seznamem už nikdy nic nezapomenete a všechno potřebné máte přehledně pohromadě.

Nejčastější dotazy

Kupóny a akce

Jak aktivuju a využiju kupón v aplikaci?

Stačí kliknout v sekci kupóny na kupón a zvolit „aktivovat“. Po aktivaci se zobrazí čárový kód, který naskenujete u pokladny a získáte slevu.

Jak často se objevují nové kupóny?

Nové kupóny se v aplikaci objevují každých 14 dní.

Co znamená „aktivovaný kupón“?

Kupón je připravený k použití a lze ho uplatnit při nákupu.

Proč nevidím žádné kupóny?

Aby se vám v aplikaci zobrazily kupóny, je potřeba si nejprve nastavit oblíbenou prodejnu. Oblíbenou prodejnu si nastavíte v aplikaci v sekci prodejny. Bez jejího nastavení se kupóny nezobrazí.

Zákaznické karty

Kde najdu svou (digitální) zákaznickou kartu?

Karta je dostupná v sekci „Zákaznické karty“ v aplikaci a pro rychlé použití ji najdete i v pravém horním rohu aplikace pod ikonou karty.

Jak přidám více věrnostních karet?

V hlavní nabídce u karet, kliknout na tlačítko „přidat“ a následně zadat číslo karty ručně nebo stačí naskenovat čárový kód karty následně kartu pojmenovat a uložit. V aplikaci můžete uložit všechny své věrnostní karty a přepínat mezi nimi.

Můžu kartu sdílet s rodinou?

Ano, kartu můžete sdílet s ostatními uživateli aplikace, například s rodinou. Do aplikace můžete nahrát jakékoliv libovolné věrnostní karty.

Proč mi aplikace nenabízí žádnou věrnostní kartu? Jak získám věrnostní kartu?

Aplikace COOP nevytváří nové věrnostní karty – slouží pouze k přidání karty, kterou již máte fyzicky vydanou od konkrétního družstva.

Pokud kartu nemáte, je možné ji získat na konkrétní prodejně daného družstva, které daný věrnostní program nabízí. Pro více informací se prosím obraťte na svou prodejnu.

Věrnostní programy si spravují jednotlivá spotřební družstva samostatně.

Registrace a účet

Co znamená používat aplikaci bez registrace?

Bez registrace pouze vidíte, co aplikace nabízí – není možné prohlížet letáky, kupóny, prodejny ani seznam oblíbených prodejen.

O co přicházím jako neregistrovaný uživatel?

Nezískáte přístup ke kuponům, letákům ani seznamu prodejen a nemůžete si nastavit vlastní oblíbené prodejny.

Jak se zaregistruji a proč je to výhodné?

Registrace probíhá přes e-mail nebo telefonní číslo a je to velice rychlé. Po ověření telefonu (SMS nebo prozvonění) získáte přístup ke všem funkcím aplikace – kupónům, letákům, seznamům prodejen a dalším výhodám.

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a heslo?

Klikněte na „Zapomenuté heslo“ a postupujte podle instrukcí pro obnovení.

Co mám dělat, když chci změnit své osobní údaje?

Informace o sobě i svých preferencích můžete snadno kdykoli měnit či upravit v sekci „Můj účet“.

Na koho se mohu obrátit v případě problému s aplikací?

V případě problémů s aplikací nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese aplikace@coop.cz

Notifikace a nastavení

Proč aplikace vyžaduje přístup k GPS?

GPS pomáhá najít nejbližší prodejny a zobrazit správné akce a letáky.

Proč mi nechodí notifikace?

Zkontrolujte, zda máte povolené oznámení v nastavení telefonu i v aplikaci. V aplikaci v sekci „Můj účet“ jednoduše přepni na „dostávat oznámení“ Notifikace můžeš kdykoliv zapnout nebo vypnout.

Letáky a prodejny

Kde najdu aktuální letáky své prodejny?

V sekci „Letáky“ najdete všechny letáky, které se vztahují ke všem prodejnám. V sekci „Prodejny“ vyberte svou oblíbenou prodejnu či více oblíbených prodejen a všechny aktuální nabídky ke konkrétní prodejně máte hned k dispozici.

Jak zjistím otevírací dobu a akce u své oblíbené prodejny?

V sekci „Prodejny“ vyberte oblíbenou prodejnu či více oblíbených prodejen a zobrazí se všechny informace včetně otevírací doby.

Můžu mít přehled o více prodejnách najednou?

Ano, své oblíbené prodejny můžete uložit a sledovat jejich nabídky současně.

Další otázky

Je aplikace zdarma?

Ano, aplikace COOP Česko je zcela zdarma.

Funguje aplikace offline, když nemám internet?

Letáky, kupóny i další funkce vyžadují připojení k internetu.

Jak často se aktualizuje aplikace?

Aplikace se pravidelně aktualizuje, aby fungovala správně a přidávala nové funkce.

Na jakých telefonech aplikace funguje?

Aplikace je dostupná pro iOS i Android.

Proč aplikace vyžaduje přístup k GPS?

Aplikace využívá GPS pro zobrazení nejbližších prodejen a správných letáků a akcí podle vaší polohy.

Jak funguje nákupní seznam?

Můžete si vytvářet vlastní nákupní seznamy, přidávat položky ze seznamu akčních výrobků nebo ručně a kdykoliv je upravovat, mazat nebo sdílet s ostatními.

Kde aplikaci získám?

Stáhněte si aplikaci COOP Česko ještě dnes.
Dostupná zdarma pro Android i iOS.
COOP Česko – všechno dobré na prodejnách i v mobilu.

Prohlášení o ochraně soukromí

Prohlášení o zásadách zpracování osobních údajů na webu COOP Club najdete zde.

Aplikace ke stažení zde